Dịch vụ chuyển hàng thu tiền hộ ra đời như một bước tiến lớn trong ngành vận chuyển hàng hóa nó giải quyết được những nổi lo của người mua hàng về những vấn đề lừa đảo qua mạng, về chất lượng hàng hóa khi không được tận tay sờ nắm trước khi mua hàng. Đồng thời thông qua hình thức chuyển hàng thu tiền hộ tạo nên độ cạnh tranh cao giữa các Shop bán hàng online nếu chọn được một đơn vị vận chuyển phù hợp.
Trong một thị trường mà tâm lý và thói quen mua hàng truyền thống khó thay đổi như thị trường Việt Nam bên cạnh đó các hình thức thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thanh toán online vẫn chưa thật sự phổ biến thì dịch vụ chuyển hàng thu tiền hộ đã và đang phát huy rất tốt điểm mạnh của mình.
Các công ty giao nhận, xem dịch vụ chuyển hàng thu tiền hộ như một con ách chủ bài để thu hút thêm sự lựa chọn đối với các Shop kinh doanh online. Với giải pháp tối ưu này nhiều đơn vị giao hàng còn bổ sung những chính sách liên quan như cho kiểm tra hàng hóa trước khi nhận, thậm chí là thử size trước khi đưa tiền.v.v. Chính những hỗ trợ này giúp người mua có thể yên tâm hơn khi đặt hàng trên mạng, góp phần thay đổi dần thói quen mua sắm của người mua tại Việt Nam. Chính điều đó đã góp phần không nhỏ vào việc phát triển thị trường Thương Mại Điện Tử như hiện nay.
Tuy nhiên, không có gì là hoàn hảo và dịch vụ chuyển hàng thu tiền hộ cùng vậy, xét về khía cạnh của các Shop, sử dụng dịch vụ chuyển hàng thu tiền hộ có thể khuyến khích người dùng an tâm hơn khi đặt mua thử các sản phẩm của các Shop, đặc biệt là đối với các Shop còn mới, chưa được nhiều người biết đến. Mặt khác còn giúp Shop giảm bớt được thời gian vận chuyển, đối với các Shop nhỏ, ít nhân lực thì đây đúng là một hình thức giúp nâng cao hiệu quả trong kinh doanh.
Nhưng bên cạnh đó, khi sử dụng dịch vụ chuyển hàng thu tiền hộ các Shop phải chuẩn bị cho một số rủi ro nhất định. Ví dụ như khi khách hàng từ chối nhận hàng, hoặc người giao hàng không thể liên hệ để giao hàng cho khách hàng thì các Shop sẽ phải chịu mức phí giao hàng, thậm chí đôi khi còn phải trả cả mức phí để các công ty vận chuyển mang hàng về. Thêm vào đó là sự chậm trễ của các công ty giao hàng, hoặc thái độ của những nhân viên giao hàng không tốt ảnh hưởng đến uy tín của Shop.
